プライバシーポリシー

フォースウェーブワインパートナーズ Pty Ltd

ACN 126 837 143

日付: 2021 年 1 月 19 日

概要

One Good Turn は、このプライバシーポリシーで「私たち」、「私たち」、「私たちの」および同様の文法形式と呼ばれる Fourth Wave Wine Partners Pty Limited によって運営されています。

このプライバシーポリシーは、Fourth Wave Wine Partners Pty Limited が運営するすべての Web サイトに適用され、当社の顧客、当社の Web サイトの訪問者、および一般のメンバーとして当社が収集および処理する個人情報に関連します。当社の One Good Turn  を使用するか、当社のアカウントに登録することにより、このプライバシーポリシーの条件に同意したことになり、お客様の個人情報の収集、使用、開示、保持、および保護に同意したことになります。このプライバシーポリシーに記載されている情報。

お客様のプライバシーがお客様にとって重要であることを認識しております。Fourth Wave Wine Partners Pty Limited は、お客様から提供された個人情報を引き続き保護し、お客様の個人情報を 1988 年プライバシー法 (Cth) (個人情報保護法) およびオーストラリア連邦法に準拠して管理します。プライバシー原則 (APP)。 Fourth Wave Wine Partners Pty Ltd は、お客様に関する個人情報を販売しません。

当社は、当社が収集、使用、または開示するすべての情報が正確、完全、最新であり、安全な環境に保管されていることを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。

どのような情報を収集しますか?

当社がお客様から収集する情報の種類は、お客様が使用する当社の Web サイトのサービスによって異なります。当社が収集する可能性のある個人情報には、次のものが含まれます。

名前;
連絡先の詳細 (例: 電子メールアドレス、電話番号、居住地および配送先住所);
お客様を特定するための情報 (例: 生年月日);
世帯の詳細 (例: 同世帯の人数と年齢);
支払いおよび取引の詳細/履歴 (flybuy および関連する取引にリンクされた支払いカードに関する情報を含む);
お客様と当社とのコミュニケーションおよびやり取りの記録。と
当社のデジタルサービスでの取引、製品、サービス、および活動に関連する購入、嗜好、関心、および行動の詳細/履歴。

当社の Web サイトへのアクセスに関する一般情報は、当社のコンピューターサーバーによって収集されます。これは、当社の Web サイトが Web ブラウザーを介してコンピューターのハードドライブに転送する小さなファイル「Cookie」と共に収集されます (「Cookie」の配信を許可している場合)。「Cookie」は、当社の Web サイトのどのページがどの順序で、どのくらいの頻度で訪問されたか、および以前の Web サイトが訪問されたかを知ることにより、ユーザーの動きのパターンを追跡するために使用されます。【オンラインストア名】より。個人情報保護法に定める個人情報ではなく、匿名で収集・分析した非個人情報。

お客様の個人情報がなければ、当社の製品やサービスを提供したり、オファーを提供したりすることができない場合があります。

他の誰かに関する個人情報を当社に提供する場合、このプライバシーポリシーに基づいて個人情報を当社に提供することに同意する必要があります。

いつ情報を収集しますか?

お客様の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、またはその他の個人を特定できる情報 (個人情報) などの個人情報を自動的に収集することはありません。

当社は、お客様が当社の Web サイトを使用する際に、次の 3 つのカテゴリの情報を収集します。

お客様が自発的に提供する個人情報 — つまり、お客様のインフォームドコンセントに基づいて個人情報を収集します。
当社のウェブサイトの使用方法に関する匿名の非個人情報。と
「Cookie」ベースの情報は、お客様の好みを記録することにより、当社の Web サイトの使用を容易にし、お客様が当社の Web サイトに戻ったときに「Cookie」がその情報を Web ブラウザーに再ロードします。

たとえば、お客様が当社の Web サイトを購読したり、注文したり、プロモーションのオファー、コンテスト、アンケートに回答したり、当社の Web サイトで動作するカスタマーサービス機能に関連するフォームに記入したりすると、当社はお客様から個人情報を収集します。

セキュリティ、紛争解決、およびトレーニングの目的で、お客様との通信 (電子メールや電話を含む) を監視および記録する場合があります。

また、以下を含む第三者から個人情報を収集する場合があります。

公開情報源;
あなたに代わって行動する権限を与えられた人;と
情報サービスプロバイダー (データの完全性を含む);

情報を収集する理由

当社のウェブサイトで収集された個人情報は、(ウェブサイト/オンラインストアの名前) でのアカウントの設定と管理、または One Good Turn での購入の処理など、お客様が要求したサービスを提供するために使用されます。個人情報を収集する理由には、次のようなものがあります。

配送、支払いの処理、払い戻しや割引の提供など、製品やサービスに対するお客様のリクエストを管理するため。
お客様の情報を最新の状態に保ち、お客様の身元を確認するなど、お客様のアカウントを登録してサービスを提供するため。
当社の製品、サービス、およびプロモーションについてお客様と連絡を取るため。
製品および市場調査の実施を含む、当社の製品およびサービスの改善を支援するため。
当社の運用プロセスを改善して、顧客体験を向上させるため。
お客様のフィードバック、質問、または懸念に対応するため。
サービスプロバイダーとの協力;
調査、詐欺、損失防止活動。
規制当局および関連する政府機関とのやり取り;
Coles グループを含む当社の関連会社およびブランド。と
法律で要求または許可されている場合。

個人情報を使用して、金融商品 (信用および保険を含む) のリスク評価の実施を含め、商品、サービス、およびオファーに関連するお客様の関心、適合性、および行動についての理解を深めるために努めます。

また、当社の合法的な利益を保護し、当社のビジネスの購入および潜在的な購入を促進するために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

あなたの情報をどのように保存しますか？

個人情報を不正なアクセス、紛失、改ざん、開示、または使用から保護するために、さまざまな技術と手順を使用しています。当社が使用する保護手段には、物理的なアクセス制御、情報ファイアウォール、およびデータセンター内の個人情報の保管場所へのアクセス許可制御があります。また、サービスプロバイダーとの間で個人情報が転送される際にも、データ暗号化を使用します。当社のデータセキュリティへの取り組みは、次のことを意味します。

組織内の個人情報へのアクセスを制限する手順があります。
お客様の個人情報を保護するために、組織内でセキュリティ対策と技術を使用します。と
当社は、ソフトウェアセキュリティ、アクセスセキュリティ、ネットワークセキュリティ (クレジットカード情報の転送先を含む) に関する安全な管理を確立できるサービスプロバイダーを使用しています。

すべての顧客情報は保護されており、第三者と共有されることはありません。

お客様の個人情報をどのように使用しますか?

当社は、お客様が One Good Turn から行った購入に関して、および EDM に関する情報の提供を含む [ウェブサイトで提供されるサブスクリプションサービスの名前] を使用したサブスクリプションアカウントの管理に関して、お客様に連絡します。定期購入、メール！

One Good Turn を購読している場合、 we は、当社が顧客に提供するその他の製品、サービス、または情報に関する情報および更新情報を送信する場合があります。さらに、会社のニュース、その他の製品やサービス、または関連会社の特別なプロモーションオファーに関する情報を不定期にお送りする場合があります。当社からの今後の商用メッセージの受信をいつでも停止したい場合は、各メールの下部に詳細な登録解除手順が含まれています。

当社は、法律を遵守するため、当社のサブスクリプション契約、ウェブサイトのポリシーおよび利用規約を執行するため、または当社または他者の権利、財産、または安全を保護するために、開示が適切であると当社が判断した場合にのみ、お客様の個人情報を開示する場合があります。

収集した個人情報にアクセスするにはどうすればよいですか?

お客様に関して保持されている個人情報の詳細を提供させていただきます。当社が保有するお客様の個人情報にアクセスしたり、修正したい場合は、当社までご連絡ください。アクセス要求を行う際は、当社が情報を取得できるように、求める特定の情報についてできる限り詳細を提供してください。個人情報保護法およびその他の関連法に基づき、当社は、お客様の要求を拒否する場合、その理由を概説した書面による回答を提供する必要があります。要求された修正を行わないことを決定し、お客様が同意しない場合、修正要求を説明する情報に、要求された修正のメモを追加するように依頼することができます。

このポリシーについて苦情や懸念がある場合、または個人情報が悪用されていると思われる場合は、メールで苦情をお知らせください。問題の解決に努めます。私たちの

フォースウェーブワインパートナーズ Pty Ltd

（住所）：

電話：

電子メール: sales@fourthwavewine.com.au

苦情の結果に満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナー (OAIC) のオフィスにその問題を付託することができます。連絡先の詳細は以下に記載されています。

オーストラリア情報コミッショナーのオフィス

GPO ボックス 5218 シドニー NSW 2001

電話: 1300 363 992。

電子メール: enquiries@oaic.gov.au

ウェブサイト: www.oaic.gov.au

OAIC 苦情ページ: http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints

「Cookie」およびその他の Web 使用追跡技術

当社の Web サイトにアクセスすると、一意の識別 (ID) 番号を含む小さなファイルが Web ブラウザーによってダウンロードされ、コンピューターのキャッシュに保存される場合があります。これらのファイルに一意の ID 番号を付けて送信する目的は、次回当社の Web サイトにアクセスしたときに、当社の Web サイトがお客様のコンピューターを認識できるようにするためです。あなたのコンピュータと共有される「クッキー」は、あなたの名前、住所、電子メールアドレスなどの個人情報を発見するために使用することはできません.

当社のシステムは、当社のオンラインサービスとのやり取りに関連するさまざまな情報を記録します。これには、使用されているソフトウェアバージョン、デバイス識別子 (IP アドレスなど)、位置データ (利用可能で、ユーザーが無効にしていない場合)、日付、時刻、ファイルメタデータ、参照 Web サイト、入力されたデータ、クリックされたリンクなどのユーザーアクティビティに関する情報が含まれます。 .また、コンピュータが設置されている国を特定できるように、ウェブサイトへの訪問者のインターネットプロトコルアドレス (IP アドレス) を記録することもできます。

当社は、以下の理由により、「クッキー」およびその他の追跡技術を使用して情報を収集します。

ウェブサイトの運用と提供するサービスを改善できるように、ウェブサイトのパフォーマンスを監視するのに役立ちます。
当社のウェブサイトの各ユーザーにパーソナライズされたサービスを提供して、当社のウェブサイトでのナビゲーションをより簡単にし、ユーザーにとってより価値のあるものにするため。
ウェブサイトの運営費用の一部を賄い、ウェブサイトのコンテンツを改善するために、ウェブサイトで広告を販売するため。と
ユーザーから許可を得た場合、ユーザーの興味に合わせてパーソナライズされた電子メールを送信することにより、提供するサービスを販売する。

メールの送信を許可した場合でも、いつでもメールを受信しないように決定することができ、そのサービスから「登録解除」することができます。

Cookie が送信されることに不満がある場合は、Cookie を拒否するようにブラウザーを設定するか、Cookie が送信されるたびにコンピューターに警告を表示するように選択できます。ただし、Cookie をオフにすると、一部のサービスが正しく機能しない場合があります。

場合によっては、第三者が Cookie や、Web ビーコン、Flash ローカル保存オブジェクト、JavaScript などのその他の技術を使用することがあります。これらの技術は、調査、オンライン行動広告、ウェブサイト分析、電子メールキャンペーン管理などの活動に関連して使用される場合があります。当社が随時使用するサービスには、Google (AdSense および DoubleClick を含む)、Yahoo、Adobe (キャンペーンマネージャーおよび Analytics を含む)、および Microsoft が提供するサービスが含まれます。当社が使用するサービスの詳細については、当社までお問い合わせください。これらのサービスの多くは、個人情報を収集または使用することなく運営されています。

当社が収集する一部の情報は、個人に関連していません。多くの場合、情報はデバイスにのみ関連するか、集計または統計的な性質のものであり、ユーザーの身元を知る方法はありません。また、お客様がログインした場合、メールで送信されたリンクをたどった場合、またはその他の方法でお客様を特定できた場合など、当社のウェブサイトの経時的な使用に関する情報をお客様の個人情報と関連付ける場合があります。_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

サードパーティのリンク

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクされたウェブサイトのコンテンツおよび活動について、当社は責任を負いません。それにもかかわらず、当社は当社のウェブサイトの完全性を保護するよう努めており、リンク先のウェブサイトに関するコメントを歓迎します。

あなたの同意

当社のウェブサイトを使用することにより、このプライバシーポリシーに同意したことになります。

プライバシーポリシーの変更

当社は、オンライン技術の使用を常に開発および強化しており、この点に関して、このプライバシーポリシーおよび関連文書を最新の状態に保つために合理的な努力を払っています。オンラインサービスを再度ご利用になる際は、再度ご確認いただき、現在の慣行をよくご確認ください。

このプライバシーポリシーは、2022 年 1 月 19 日に最後に変更されました。